Déclaration de confidentialité

Version du 7 octobre 2026 — Paul Thyssens, agissant sous le nom LocationValiseVelo.eu · August De Boeckstraat 36, 1785 Merchtem · Numéro d'entreprise (TVA) BE 0780.250.875 · info@locationvalisevelo.eu

Qui sommes-nous ?

Paul Thyssens, agissant sous le nom LocationValiseVelo.eu, loue des valises de transport vélo avec livraison dans toute la Belgique. Nous sommes responsable du traitement des données personnelles que vous partagez avec nous via ce site.

Quelles données traitons-nous, et pourquoi ?

• Données de réservation (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, période de location) : nécessaires pour exécuter votre réservation, livrer et récupérer la valise, et vous contacter au sujet de votre réservation. Base : exécution du contrat.
• Données de paiement : les paiements passent entièrement par notre prestataire de paiement Mollie ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte ou bancaires. Base : exécution du contrat.
• Informations de vol (facultatives, par ex. votre compagnie aérienne) : nous les utilisons exclusivement pour vous donner des conseils personnalisés sur le poids et l'annonce. Base : intérêt légitime / votre demande.
• Correspondance e-mail et messages WhatsApp : pour répondre à vos questions.

Avec qui partageons-nous des données ?

Uniquement avec les prestataires nécessaires à votre réservation : Booqable (système de réservation), Mollie (paiements), bpost (expédition en Belgique et aux Pays-Bas : nom et adresse de livraison) et, pour les livraisons aux Pays-Bas, DHL eCommerce (livraison : nom et adresse de livraison). Nous ne vendons jamais de données à des tiers et n'utilisons pas vos données pour la publicité d'autrui.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les données de réservation et de facturation aussi longtemps que la loi l'exige (obligation comptable : 7 ans). Nous conservons la correspondance au maximum 2 ans après votre dernier contact.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi. Le système de réservation (Booqable) place des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement de votre panier et de votre réservation.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter, corriger, supprimer et transférer vos données, et vous pouvez vous opposer au traitement. Écrivez pour cela à info@locationvalisevelo.eu ; nous réagissons dans les 30 jours. Vous pouvez adresser vos plaintes à l'Autorité belge de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).