Conditions de location

Version du 10 octobre 2026 — Paul Thyssens, agissant sous le nom LocationValiseVelo.eu · August De Boeckstraat 36, 1785 Merchtem · Numéro d'entreprise (TVA) BE 0780.250.875 · info@locationvalisevelo.eu

1. Objet de la location

Paul Thyssens, agissant sous le nom LocationValiseVelo.eu (ci-après « le loueur »), loue des valises de transport vélo professionnelles (Scicon et EVOC) à des particuliers et des entreprises (ci-après « le locataire »). La période de location et le prix sont fixés lors de la réservation en ligne. La valise reste à tout moment la propriété du loueur. La valise est un moyen d'aide au transport d'un vélo ; le loueur fournit une valise de qualité et contrôlée, mais ne garantit pas que tout dommage au vélo transporté ou au contenu soit exclu en toutes circonstances.

2. Prix et paiement

Le prix de location comprend la première semaine tout compris, y compris l'envoi aller-retour en Belgique via bpost, plus le tarif journalier choisi pour les jours supplémentaires. Les jours d'expédition ne comptent pas comme jours de location. Le prix de location complet est payé lors de la réservation, via les méthodes de paiement proposées (Bancontact, carte de crédit, etc.).

3. Pas de caution, mais responsabilité du locataire pour la valise

Aucune caution n'est demandée. Pendant toute la période de location (de la livraison au dépôt du retour), le locataire est responsable de la perte ou des dommages de la valise, à la valeur du jour de la valise. Les traces d'usage normales (petites rayures, légère salissure) ne sont pas facturées. Les accessoires manquants ou endommagés sont facturés selon les montants indicatifs de l'article 10.

4. Livraison, documents et retour

• La valise est livrée via bpost 1 à 2 jours avant le début de la période de location, ou retirée à Merchtem sur rendez-vous.
• Le guide d'emballage numérique (avec check-list et la vidéo d'emballage officielle du fabricant) et l'étiquette retour prépayée sont fournis par e-mail ; aucun document papier n'est joint dans la valise. Le locataire imprime lui-même l'étiquette retour, ou fait scanner le code-barres dans le point bpost où c'est possible.
• Le locataire contrôle la valise à la livraison et signale d'éventuels défauts par e-mail avant la première utilisation. Sans signalement, la valise est réputée avoir été reçue en bon état.
• Le locataire dépose la valise dans un point bpost au plus tard le premier jour ouvrable après la fin de la période de location. Si le dernier jour de location tombe un dimanche ou un jour férié, le dépôt le premier jour ouvrable suivant suffit.
• Retour tardif : par jour de retard entamé, le tarif journalier en vigueur est facturé, avec des frais administratifs de 25 € à partir du troisième jour de retard.

5. Utilisation et emballage

• La valise est exclusivement destinée au transport d'un seul vélo (route, gravel ou triathlon), selon les instructions d'emballage du fabricant.
• L'emballage et le déballage du vélo sont effectués par le locataire et sous sa seule responsabilité. Le guide d'emballage numérique et la vidéo officielle du fabricant sont une aide ; le locataire juge lui-même si son vélo est adapté et correctement emballé.
• Le transport de vélos électriques est soumis à des règles strictes qui varient selon la compagnie aérienne ; la batterie ne peut généralement pas être transportée comme bagage de soute ordinaire. Renseignez-vous à l'avance auprès de votre compagnie aérienne. Les cartouches de CO2 sont refusées par la plupart des compagnies aériennes ; le locataire ne les emporte que si sa compagnie l'autorise expressément et le signale à l'avance.

6. Responsabilité du loueur

Le loueur met tout en œuvre pour fournir un service soigné et fiable. En même temps, le transport d'un vélo par avion ou par transporteur n'est jamais sans risque. C'est pourquoi, sauf dol ou faute grave du loueur et sans préjudice des dispositions légales impératives :

• Le loueur n'est pas responsable des dommages ou de la perte du vélo transporté ou de tout autre contenu de la valise, quelle qu'en soit la cause, y compris les dommages liés à l'emballage, au transport, à la manutention des bagages ou au choix et à l'utilisation de la valise.
• Les dommages causés par une compagnie aérienne ou un manutentionnaire de bagages relèvent du contrat de transport entre le locataire et cette compagnie (notamment la Convention de Montréal). Le locataire adresse sa réclamation directement à la compagnie concernée. Le loueur aide gratuitement et en connaissance de cause à constituer le dossier de dommage (PIR et réclamation), sans reconnaître par là une quelconque responsabilité propre.
• Le loueur n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, tels qu'un vol, une compétition ou une journée d'entraînement manqués, des frais de séjour ou de remplacement.
• Pour les dommages directs qui seraient néanmoins imputables au loueur, la responsabilité est en tout cas limitée au montant du prix de location payé par le locataire.

Nous recommandons d'inclure les vélos de valeur dans une assurance voyage ou vélo qui couvre les dommages de transport ; de nombreux assureurs le proposent en option.

7. Annulation

• Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant le début de la période de location (remboursement intégral).
• Moins de 14 jours avant le début : pas de remboursement.
• L'annulation se fait par e-mail à info@locationvalisevelo.eu.

8. Disponibilité et force majeure

Si une valise réservée ne peut pas être livrée à temps pour cause de force majeure (par ex. retour tardif d'un locataire précédent, retard ou perte chez un transporteur comme bpost), le loueur propose une alternative équivalente ou le remboursement intégral du prix de location. Toute indemnisation supplémentaire est exclue.

9. Droit de rétractation

Pour la location de biens avec une date ou une période d'exécution déterminée, le droit de rétractation légal pour les contrats à distance peut être limité ou exclu. À la place, le loueur propose le régime d'annulation de l'article 7, conçu pour être au moins aussi favorable au consommateur. Rien dans ces conditions ne porte atteinte aux droits impératifs des consommateurs.

10. Coûts indicatifs en cas de dommage ou de pièces manquantes

Les montants ci-dessous sont indicatifs, basés sur les prix conseillés actuels des fabricants (Scicon et EVOC, juillet 2026). Ils ne sont facturés qu'en cas de dommage effectif ou de pièces manquantes, après constat contradictoire avec photos à l'expédition et après le retour. Les traces d'usage normales ne sont jamais facturées.

11. Droit applicable et litiges

Le droit belge s'applique à ce contrat, sans préjudice des droits légaux impératifs dont bénéficie le consommateur. Les litiges sont soumis au tribunal compétent selon les règles légales de compétence. Les plaintes peuvent d'abord être adressées à info@locationvalisevelo.eu ; les consommateurs peuvent en outre s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur belge (mediationconsommateur.be).

Des questions sur ces conditions ? Écrivez à info@locationvalisevelo.eu, nous répondons rapidement.